送付先のサービスで受取が確認できない場合
送付先サービス側で受取停止となっている恐れがあります。送付先のサービスにご確認ください。
また、必ず返還前に、あらかじめ該当通貨の受取ができる状態であるかご確認ください。
送付ステータス確認方法
該当の送付履歴を「返還請求」ページより選択し、下記2点をご確認ください。
1. アドレスが、正しく入力されていること
2. 状態が「返還完了」と表記されていること
上記に問題がない場合は、ネットワークの遅延等により送付に時間がかかっている場合があります。送付完了までしばらくお待ちください。
情報に間違いがなく、時間が経っても送付先に反映されない場合には、上記の情報をもとに送付先サービスに直接お問い合わせください。